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接听市民来电 协调解决诉求

日期:2019-09-05 10:41        来源:区数据资源局        阅读次数:    
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9月4日下午,市委常委、常务副市长罗云峰来到市政务服务直通车电话受理中心,接听市民来电,协调解决诉求。

接听中,市民刘女士打进电话称,她在包河区某楼盘交了10万元“购房意向金”,但该楼盘却迟迟未售房,也不愿意退还意向金,希望相关部门能够帮助解决问题。罗云峰表示,将安排相关部门尽快核实情况,帮助解决。

当天,罗云峰接听了多个市民来电,对每一个电话,他都耐心倾听,认真询问,详细记录,并帮助寻找解决问题的途径。(朱震宇)


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